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Libro Hoja De Reclamaciones Junta De Andalucía

6.99 IVA Incluido

Precio por unidad

Información del producto

Descripción

El libro de Hojas de Reclamaciones de la Junta de Andalucía es un documento obligatorio que debe estar a disposición de los clientes en establecimientos y empresas que ofrecen servicios o venden productos en Andalucía.

El libro consta de tres hojas, cada una con tres copias, y está diseñado para que el consumidor pueda presentar una queja o reclamación sobre algún aspecto relacionado con el servicio o producto que ha adquirido.

Las reclamaciones se presentan de manera escrita y deben ser resueltas por la empresa o establecimiento en cuestión en un plazo máximo de un mes.

El objetivo del libro de Hojas de Reclamaciones es fomentar la defensa de los derechos de los consumidores y garantizar la calidad de los servicios y productos ofrecidos en Andalucía.

Además, su uso es obligatorio por ley y su falta puede dar lugar a sanciones económicas para la empresa o establecimiento en cuestión.